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树正面形象 消费者为地板营造良好口碑 2010/6/25 女人的天性就是买东西时对打折促销的东西特别敏感。碰到特价促销的女人时常有如下症状:头晕、目眩、发热、腿软、失去理智等等,但是随着生产企业的不断增多,越来越频繁的让利活动,让这些症状都逐渐消退,女人们对“大减价”的招牌也如同看厌了的帅哥,审美疲劳了。 困则思变,商家只能探寻新的出口。 七十后是中国的脉络,八十后是让中国脉动的血液,他们都是社会活动的主角。他们爱国,有爱心,有社会责任感,崇尚健康生活。对他们的性格和习惯加以剖析,才是广告泛滥时代“赢在终端”的原动力。 儿童地板为何遭冷遇 圣象在早期曾推出专门面向儿童的卡通地板。从市场细分的角度来说,卡通地板是比较新鲜的概念,商家此举的出发点是:现代每个父母都舍得为孩子花钱,这个定位似乎并无不妥。事实上,在一段时间的实际销售以后,圣象的卡通地板并没有取得如期良好的市场反应,现在产品都已经下架。其它几个曾推出儿童地板的品牌,也同样遭遇到市场冷淡的回应。笔者认为,以儿童为思路并没有错,错在将儿童定位为产品的使用者。要知道,购买地板的可是成年人。商家将产品的卖点与积极的社会话题捆绑,在对地板促销模式的探索中,这个思考只能算作一个不纯熟的案例。 老出发点,新提法的成功 同样是以儿童为切入点,圣保罗在同年推出了以关爱宝宝健康为主题的促销活动,得到了消费者的热切回应。这次商家的出发点仍然是:父母总在关注宝宝的健康成长,只是对推出的产品系做出了调整:新E0健康系列。同样是冷饭热炒,为何消费者会买账?就因为健康地板划出了日常生活和孩子玩乐不相冲突的“敏感区域”,而产品本身性价比高的特点对消费者有强大的吸引力,再加上一轮折扣,不少妈妈都招架不住,心甘情愿地为宝宝的健康买单,能获得如此成功也就不足为奇了。 变通变通,变则通。宝宝健康的话题并不新奇,但是利用产品引导消费者正视儿童健康成长中存在的颇多隐患,树立正面的品牌形象,同时有反作用于消费者,为产品营造良好的口碑。 社会热点,公益促销的附着点 一场汶川地震无情的吞噬了多少无辜的生命,震撼了每一个中国人的内心,企业的捐赠名录成为街头巷尾人们讨论的话题,以一个企业在社会公益事业上的态度,来衡量品牌“为人处世”的标准。在这个问题上,不该在意捐赠数目,只要有心,就有真情。 由中国妇女设立资金会发起的母亲水窖计划众所周知,旨在唤起人们对缺水地区人们生活的关注。稍有留意就会发现,百事可乐,尚高卫浴,ITT公司等等与“水”与水有关的***都参与其中,并将号召社会爱心人士捐赠作为向消费者提供优惠的出发点。虽说带上了公益高帽,但是带的自然,带的真切。 比起在促销活动中明枪暗箭大打价格战、概念战,公益促销显然更为理智,也更容易为理智的消费者所接受。在借助公益活动宣传品牌的同时,提高了企业的经济效益,拉近了与消费者的关系,提高了社会效益,如今消费者更多关注的是一个品牌的形象和企业的一些文化内涵的东西,内在美自然就走得更长远。
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